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连云港市公积金查询进入“微时代”

2019-01-10 09:19:12  浏览次数:

        江苏连云港公积金微信公众号自开通以来,关注量已突破18万人,目前除发布日常工作动态、登录微网厅查询个人账户外,还开通了智能化回复功能,为客户的政策咨询解疑答惑,提供更加高效、便捷的服务;客户咨询提取、贷款、开户等业务,只需输入对应的序列号,中心后台就会自动辨别,给出链接,点击进入网站的对应问题的业务指南,为客户详尽展示该业务的受理条件、所需资料、办理时限等;智能化回复功能的开通,为客户提供24小时全天候服务,缓解了客户不便使用PC端登录中心网站或客服热线繁忙等情况。

     (连云港市住房公积金管理中心  胡云)


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