国务院办公厅已开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，征集企业群众在办事过程中的办事体验和意见建议。按照国务院办公厅要求，请各地各部门配合做好以下工作：

  一、请各市（地）根据统一提供的电子版素材（请到黑龙江政务服务网—公告信息—通知类栏目下载），自行组织印制小程序海报、桌牌等，在乡级及以上政府政务服务大厅、办事服务点，公用企业的办事窗口，以及公交地铁站点等人员密集区域展示，并按要求做好后续更新。

  二、请各地各部门通过门户网站、政务服务网站及“两微一端”及时转发相关新闻通稿、解读稿等，并在网上办事等页面的显著位置展示“国家政务服务投诉与建议”小程序码。

  三、国务院办公厅将按照责任分工转办相关留言，请各地各部门认真做好留言办理工作，并逐项登记备案，及时反馈问题处理情况。

  请各地各部门明确1位负责人（厅级）和1名联络员专门负责“国家政务服务投诉与建议”小程序推广展示及留言办理等工作，并于10月9日前报送负责人和联络员姓名、职务、联系方式（座机及手机号）、即时通信方式（微信号）、电子邮箱等信息。展示过程中，请注意做好浏览量、访问量等数据监测，及截图、拍照等图片记录，为后期报送有关材料积累素材。

  请于10月20日前将小程序推广展示情況（附截图或照片）书面反馈省政府办公厅政务服务管理办公室（联系人：袁牧，联系电话：0451-82627610，电子邮箱：bgtzwb410@163.com）。

  附件：1.“国家政务服务投诉与建议”小程序推广展示工作负责人、联络员报名表

  2.“国家政务服务投诉与建议”小程序推广展示要求

黑龙江省“互联网+政务服务”一体化建设领导小组办公室

2018年9月30日

原文地址：http://www.hljzwzx.gov.cn/view/tzl/article/304609.html